Как мы работаем с вашим рекламным кабинетом
Коротко: смотрим всё, что нужно для анализа, а меняем только то, что специалист проверил и подтвердил сам. Каждое изменение записано в журнал; поддерживаемые правки можно откатить, если Яндекс это позволяет.
Что мы читаем
- Статистику Яндекс Директа: расход, показы, клики, поисковые запросы, площадки, регионы, устройства, возраст и пол.
- Настройки рекламы: кампании, группы, ключевые фразы, объявления, минус-фразы, корректировки ставок, стратегии, баланс и лимиты.
- Данные Яндекс Метрики: визиты, источники, цели и достигнутые конверсии.
- Ваш сайт — как обычный посетитель: открываются ли страницы из объявлений, скорость, стоит ли счётчик, видны ли телефоны.
- Заявки и продажи — только если вы сами передали таблицу или подключили CRM (Bitrix24, amoCRM): CRM мы только читаем, ничего в ней не меняем.
Что мы меняем — только после подтверждения
Ничего не меняется само. Специалист видит предпросмотр «было → станет» и нажимает кнопку.
- Исключаем площадки, на которых реклама тратит деньги без заявок.
- Добавляем минус-фразы в кампании и группы, чтобы не платить за нецелевые запросы.
- Останавливаем и включаем ключевые фразы, объявления и кампании.
- Меняем ставки, корректировки, дневной бюджет и стратегию.
- Переносим фразы между группами и не показываем рекламу тем, кто уже оставил заявку.
Каждое изменение попадает в журнал: кто, когда, что было до и что стало. Поддерживаемые правки можно откатить из журнала одной кнопкой — если Яндекс позволяет вернуть прежнее значение и в кабинете после этого ничего не меняли. Откат возвращает настройки, но не возвращает уже потраченный бюджет и не отменяет влияния на обучение стратегии. Ограничения показываются до применения правки.
Чего мы не делаем никогда
- Не пополняем счёт и не трогаем платежи.
- Не удаляем кампании и не создаём новые без вашего согласия.
- Не меняем пароли, владельцев и доступы к вашим аккаунтам.
- При аудите кабинета будущего клиента только смотрим: в кабинете ничего не меняется.
- Кабинет можно подключить только на чтение: тогда любую правку в Директе сервис отклоняет ещё до запроса. В Метрике мы только читаем данные; единственное, что сервис туда передаёт, — офлайн-конверсии из вашей CRM, и только по вашей команде.
Наше обещание
- Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам — кроме исполнителей, без которых сервис не работает, и только в нужном объёме: сервер в России, оплата через ЮKassa, текст нейросетью — Yandex AI Studio (данные в России; имена и телефоны из заявок перед отправкой вырезаются). Telegram (иностранный сервис) — только если вы сами подключите уведомления или напишете в поддержку там; без имён и телефонов в сообщениях, а вместо него всегда можно писать на почту.
- Данные вашего кабинета используются для анализа и ведения вашей рекламы. Сравнение с нишей строится только по кабинетам вашего же агентства; данные ваших кабинетов другим агентствам не показываются и в их сравнения не попадают.
- Ключ доступа хранится в зашифрованном виде и никому не показывается целиком.
- Доступ можно закрыть в любой момент: напишите нам или отзовите его сами в Яндекс ID, в списке приложений с доступом к аккаунту.